DÚVIDAS FREQUENTES

O prazo para a criação do tour virtual depende de alguns fatores.

O tempo de captura de imagens será de acordo com tamanho do local e quantidade de fotos. 
Para uma referência: Um apartamento contendo 5 ambientes, possível fazer entre 7 a 8 fotos 360° leva em torno de 30 minutos. Fazemos uma verificação se as imagens estão perfeitas, caso contrário, refazemos quantas vezes for necessário.

Uma dica importante: Deixe tudo preparado, ajeitado e pronto antes da sessão das fotos. Não podemos esperar que arrumem o ambiente na hora da sessão das fotos.  

Após a captura das imagens 360° no seu estabelecimento, seguimos para a fase de tratamento e edição para a produção do tour virtual. O prazo estimado é de 5 dias úteis para ser finalizado e entregue.

Cuidado: o tempo total inclui também o período de negociação inicial, onde esclarecemos todas as dúvidas, alinhamos informações importantes sobre o seu negócio e agendamos a data para a coleta das imagens. Esse processo pode levar um tempo variável, dependendo da disponibilidade de ambas as partes.

Após a apresentação do tour virtual pronto, oferecemos a possibilidade de fazer ajustes finais. Caso você queira alterar elementos de edição, como a inclusão de um novo botão de navegação, uma descrição adicional ou outro ajuste específico, estamos à disposição para fazer essas modificações.

Veja a imagem do fluxo do Pedido até a entrega 

 

Sim, é possível personalizar o seu tour virtual com a logomarca da sua empresa e outros elementos. Temos planos variados de A a G, e a inclusão do logo está inclusa nos planos B, C, D, E, F e G.

Caso tenha adquirido o plano A, que inclui apenas as fotos 360° sem o tour virtual, ainda assim é possível adicionar o serviço de inclusão da sua logomarca no local do tripé. Para isso, basta consultar o nosso Catálogo dos Serviços 2025, onde encontrará essa opção e outros detalhes adicionais.

Sim, o tour virtual pode ser integrado ao seu site. Atualmente, oferecemos duas opções para nossos clientes:

  1. Na primeira opção, entregamos o código IFRAME do tour virtual, e você pode incorporá-lo diretamente no seu site utilizando a funcionalidade de EMBED.

  2. Na segunda opção, entregamos o Tour Virtual em um arquivo zipado. Para integrar ao seu site, você precisará instalar o plugin da versão paga da WPVR, que possui uma mensalidade anual para a WPVR (OBS: não é um pagamento para o ITO Studio 360). Após isso, basta subir o arquivo para o plugin e o tour estará disponível no seu site.”

Sim, o tour virtual pode ser integrado à sua rede social. Nós forneceremos o link da URL do seu tour virtual, que pode ser facilmente compartilhado em várias plataformas. Você pode colocar esse link nos destaques do Instagram, compartilhá-lo nos Stories do WhatsApp, ou até mesmo enviá-lo em mensagens comuns. Assim, seus clientes podem simplesmente clicar no link e começar a explorar o tour virtual diretamente!

Nós oferecemos 7 planos, que vão do A até o G, e o primeiro passo é o cliente definir qual plano é mais adequado às suas necessidades e preferências. Cada plano oferece diferentes opções de recursos e personalizações.

Além disso, no nosso catálogo, você pode adicionar serviços complementares ao plano escolhido, caso queira adicionar algum recurso extra ao seu tour virtual.

Para distâncias superiores a 20 km da nossa sede, há uma taxa de deslocamento adicional, que será incluída no orçamento, conforme a sua localidade.

Para obter um orçamento personalizado, entre em contato conosco, informe quais serviços tem interesse e nos forneça sua localidade. Com essas informações, vamos preparar um orçamento transparente e sob medida para o seu negócio.

A manutenção do tour virtual não é cobrada adicionalmente. Após a criação do tour, ele é entregue de forma definitiva e vitalícia. Isso significa que, uma vez finalizado e entregue, o tour virtual estará disponível para sempre, sem custos adicionais de manutenção.

Se o seu negócio mudar de layout, você pode solicitar um novo serviço de tour virtual para refletir as alterações feitas no espaço. O mesmo vale caso o seu empreendimento mude de localização – nesse caso, também será necessário solicitar um novo serviço para capturar as novas imagens do novo local.

Vale ressaltar que não atualizamos tours virtuais existentes nem editamos imagens que não representem a realidade. A edição que fazemos é exclusivamente no processo de entrelaçar as imagens 360° para criar a experiência de navegação, dando a sensação de caminhar pelo local.

Detalhe importante: Deixe tudo preparado antes da sessão de fotos. Não editaremos objetos e ambientes pois retratamos a realidade. Se for necessário, prefira reagendar antecipadamente. Deixaremos essas regras explícitas no momento da oficialização do pedido.
Prezamos pelo respeito do tempo tanto nosso quanto do cliente.

Além disso, se o seu negócio tiver uma ficha no Google, recomendamos que você atualize as informações e imagens diretamente na ficha, para garantir que tudo esteja consistente com a nova configuração.

Se tiver interesse, oferecemos também o serviço de atualização de ficha no Google, incluindo fotos e detalhes sobre o seu negócio. Você pode conhecer mais sobre esse serviço e outros no nosso Catálogo.

Sim, o tour virtual é otimizado para SEO. Ao integrar o tour virtual ao seu site, ele pode ser indexado pelos motores de busca, ajudando a melhorar a visibilidade online do seu negócio. Além disso, recomendamos o uso de práticas de SEO, como a inclusão de descrições, palavras-chave relevantes e links internos no seu site, para garantir que o conteúdo do tour virtual seja bem posicionado nas pesquisas.

Se você também precisar de um site completo ou quiser melhorar o SEO do seu site atual, oferecemos serviços de criação de sites. Caso tenha interesse, consulte nosso catálogo para mais detalhes.

Sim, oferecemos suporte completo após a entrega do seu tour virtual. Caso você tenha dúvidas, precise de ajustes ou enfrente algum problema técnico, nossa equipe estará disponível para ajudar. Estamos comprometidos em garantir que o seu tour virtual esteja funcionando perfeitamente e atendendo às suas necessidades.

Além disso, oferecemos suporte para questões relacionadas à integração do tour ao seu site ou outras plataformas, como redes sociais e Google Meu Negócio. Se precisar de qualquer assistência, basta entrar em contato conosco e nós providenciaremos o auxílio necessário.

Dependendo do problema, apresentaremos soluções que, conforme a dificuldade, podem ser totalmente gratuitas ou, em alguns casos, apresentaremos um orçamento para a realização de ajustes ou correções mais complexas.

Sim, atendemos Curitiba e toda a região metropolitana de Curitiba. Veja o mapa!

Para distâncias superiores a 20 km de Campo Largo (ponto zero, no Bairro Ferrari), cobramos uma taxa de deslocamento. Esse valor será informado com total transparência no orçamento personalizado que iremos fornecer.

Oferecemos três opções de pagamento:

1- PIX: nossa chave é o email itostudio360@gmail.com

2- Link de Pagamento: Perfeito para quem quer parcelar, administre na quantidade mais conveniente.

3- Dinheiro

Após a oficialização do Serviço, pedimos o pagamento de 20% do valor total. 
Após a entrega e finalização do Serviço, pedimos o pagamento dos restantes 80%.

Veja o fluxo Do Pedido até a entrega. 

Com certeza! Mande sua mensagem e vamos conciliar nossas agendas!
Nosso horário de atendimento padrão é este, mas ficaremos contentes em poder fazer um Tour Virtual para você que só pode  nos receber em outros horários.

Excelente pergunta:

Na realidade, a resposta é: DEPENDE.

Caso seu pedido de Tour Virtual seja interno, então não há nenhum impedimento para a sessão de fotos.

Porém, para quem pediu imagens com drone, ou imagens de área externa também, então reagendamos a visita. 

Dias Chuvosos são impeditivos para realizar o trabalho de captura de imagens. Nosso equipamento requer atenção quanto a isso.

Acompanharemos a previsão do tempo e um a dois dias antes da data das fotos, vamos confirmar se vamos ou então se reagendamos.

Passamos as seguintes orientações para todos os nossos clientes: 

  • Prepare o ambiente: Certifique-se de que o espaço que será fotografado está limpo e organizado. Como as imagens 360° capturam todos os detalhes, é importante que o local esteja apresentável e de acordo com a imagem que você deseja passar aos seus clientes.

  • Defina os pontos-chave: Escolha os principais ambientes ou áreas do seu negócio que você deseja destacar no tour. Isso ajudará a focar nas áreas que têm mais impacto para os visitantes.

  • Disponibilize o local: Garanta que o local esteja acessível e que não haja interrupções durante a sessão de fotos. Se possível, minimize o movimento de pessoas ou objetos enquanto as fotos estão sendo capturadas.

  • Iluminação: A iluminação natural ou artificial pode influenciar bastante na qualidade das imagens. Certifique-se de que o ambiente esteja bem iluminado.

  • Alinhe os detalhes com nossa equipe: Caso tenha solicitações específicas para a sessão, como a inclusão de elementos decorativos ou ajustes no layout, é importante nos informar com antecedência.

Não editamos nada que não demonstre a realidade.

Só fazemos edição de três pontos:
1- o Tripé da Câmera: que pode ser excluído da foto ou oferecemos a inserção da logomarca do cliente.
2- Controle de Luz
3- Alinhamento de junção de imagens.

Nossa orientação é: Certifique-se de deixar o local organizado e limpo pois a foto 360° capta imagens 360°, é exatamente isso que gera credibilidade aos visitantes do Tour Virtual.

Temos 3 canais de atendimento: 

1- PREFERENCIAL Whatsapp: Mande sua mensagem no 41 9 9704 3844
2- Email: Envie seu email para itostudio360@gmail.com
3- Instagram: Siga nossa página @itostudio360 e nos envie um direct